为弘扬志愿服务精神,提高社区志愿服务的水平,增强社区志愿者的责任心和服务能力,更好更具专业性的开展志愿服务活动。2024年4月1日,在成都市民政局、彭州市民政局、彭州市慈善会的支持下,彭州市天彭街道朝阳中路社区社会关爱援助站联合彭州市启迪社工承办的“温暖朝阳·慈怜长幼”—志愿服务队培训活动在朝阳中路社区三楼会议室开展。此次活动的主题包括助老服务、入户探访技巧以及志愿者管理制度介绍。

活动中,首先由工作人员向志愿者们介绍了社区的助老服务项目及本次活动的培训内容。随后,由中级社工、五星志愿者周小敏老师为志愿者们进行精彩授课,周老师先结合文明兴蓉平台就志愿者服务内容、时长、积分操作,积分管理制度等方面进行了讲解。接着分享了助老服务和入户探访的实用技巧,老师提醒志愿者们在探访过程中要注意礼仪和沟通技巧,尊重被探访者的感受和隐私,要充分注意老年人的身心特点以及健康状况等情况。通过这些技巧的学习,志愿者们能够更好地了解老年人的需求和状况,为后续的志愿服务提供有力支持。接着志愿者们互相分享了对志愿服务的理解和感悟,以及通过参加志愿活动中得到的心得体会。

通过此次活动,一方面让志愿者们更深入了解志愿者平台的使用,助力志愿者服务制度化,常态化,也为后续社工室志愿者表彰奠定基础,另一方面提高了志愿者自身的服务能力和素质,掌握了志愿服务的技能。相信在未来的日子里,这些志愿者们将会在各自的岗位上发挥出更大的作用和贡献,为社区的老年人提供更加优质、贴心的服务,不断提升自身及辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

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